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중견기업 | CS/CRM ( 고객센터 담당자)| 기본정보 | |||
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| 포지션명 | CS/CRM ( 고객센터 담당자) | ||
| 회사 | 중견기업 | 직급 | ~ |
| 외국어 | 연령/성별 | 무관 | |
| 진행절차 | 서류전형 -> 1차면접 -> 2차면접 | 마감일 | 채용시 |
| 상세정보 | ||||||||||
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[담당업무]
- 고객상담(전화, 게시판, 외부메일) - cs /crm 업무
- 제품 클레임 사전, 사후 관리 ( 전화 상담 및 클레임 처리 )
- CS업무:전화 상담 및 클레임 처리 인터넷 상담 및 클레임 처리 방문 클레임 처리 CS및CCM기획,자료 작성 - CRM업무:선물세트CRM기획 및 실행 새로운CRM업무기획 및 실행 [자격요건]
- 학력 : 전문학사 이상
- 경력 : 5년 이상 ( crm 관련 업무 3년 이상)
- 소비자학과 우대 - 화장품/식품/유아용품 업계 콜센터(고객상담)업무 5년 이상 경력자
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| 담당컨설턴트 정보 | |||
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| 이름 | 이메일 | ||
| 전화 | 휴대폰 |
